Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення та обмін товару належної якості можливі протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення, згідно з Законом України «Про захист прав споживачів». Товар підлягає поверненню або обміну лише за умови, що: - він не був у використанні, - збережено товарний вигляд (відсутні подряпини, потертості, пошкодження), - є всі комплектуючі, пакування, заводські пломби та маркування, - наявний документ, що підтверджує покупку (чек, товарний наклад, електронний рахунок). Зворотна доставка товару при поверненні або обміні здійснюється за рахунок покупця, якщо інше не передбачено умовами продажу. У разі обміну товару, нова модель надсилається після отримання та перевірки повернутого товару. Повернення коштів здійснюється протягом 3–7 робочих днів після отримання товару на склад і підтвердження його належного стану. Компанія має право відмовити в поверненні/обміні, якщо: - товар має сліди використання або пошкодження, - повертається товар, що входить до Переліку товарів належної якості, які не підлягають поверненню (постанова КМУ №172 від 19.03.1994), - повернення здійснюється після закінчення 14-денного строку. Для оформлення повернення або обміну, будь ласка, зв’яжіться з нашим менеджером за контактним номером або через повідомлення на сайті.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.