Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен товара надлежащего качества возможны в течение 14 календарных дней с момента получения заказа согласно Закону Украины «О защите прав потребителей». Товар подлежит возврату или обмену только при условии, что: - он не был в использовании, - сохранен товарный вид (отсутствуют царапины, потертости, повреждения), - есть все комплектующие, упаковки, заводские пломбы и маркировки, - имеющийся документ, подтверждающий покупку (чек, товарный тираж, электронный счет). Обратная доставка товара при возврате или обмене производится за счет покупателя, если иное не предусмотрено условиями продажи. В случае обмена товара новая модель отправляется после получения и проверки возвращенного товара. Возврат средств производится в течение 3–7 рабочих дней после получения товара на склад и подтверждения его надлежащего состояния. Компания имеет право отказать в возврате/обмене, если: - товар имеет следы использования или повреждения, - возвращается товар, входящий в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату (постановление КМУ №172 от 19.03.1994), - возврат осуществляется по истечении 14-дневного срока. Для оформления возврата или обмена, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером по контактному номеру или по сообщению на сайте.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.